سياسة الخصوصية
- مقدمة
يوفر لك إشعار الخصوصية هذا تفاصيل حول كيفية جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال استخدامك لموقعنا https://classiccarbs.co.uk
من خلال تزويدنا ببياناتك ، فإنك تتعهد لنا بأنك تجاوزت سن 13 سنة.
شركة Classic Carbs UK Ltd هي جهة التحكم في البيانات ونحن مسؤولون عن بياناتك الشخصية (يُشار إليها بضمير المخاطب "نحن" أو "خاصتنا" في إشعار الخصوصية هذا).
تفاصيل الاتصال:
كلاسيك كاربس المملكة المتحدة المحدودة
ورشة العمل 2 ، الوحدة 19 ،
عقارات الشراكة الممتازة
ليث الطريق
بريرلي هيل
وست ميدلاندز
DY5 3UP
المملكة المتحدة
الاسم الكامل للكيان القانوني: Classic Carbs UK Ltd.
عنوان البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]
من المهم جدًا أن تكون المعلومات التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. الرجاء إخبارنا إذا تغيرت معلوماتك الشخصية في أي وقت من خلال مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي]
- ما هي البيانات التي نجمعها عنك، ولأي غرض وعلى أي أساس نقوم بمعالجتها (البيانات الشخصية تعني أي معلومات قادرة على تحديد هوية الفرد. وهي لا تشمل البيانات مجهولة المصدر.)
- بيانات الاتصال التي تتضمن أي مراسلة ترسلها إلينا سواء كان ذلك من خلال نموذج الاتصال الموجود على موقعنا الإلكتروني، أو عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو رسائل وسائل التواصل الاجتماعي، أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو أي اتصالات أخرى ترسلها إلينا. نقوم بمعالجة هذه البيانات لأغراض التواصل معك، وحفظ السجلات وإنشاء المطالبات القانونية أو متابعتها أو الدفاع عنها. إن السبب القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي تتمثل في هذه الحالة في الرد على الاتصالات المرسلة إلينا، والاحتفاظ بالسجلات وإنشاء المطالبات القانونية أو متابعتها أو الدفاع عنها.
- بيانات العميل التي تتضمن البيانات المتعلقة بأي مشتريات للسلع و/أو الخدمات مثل اسمك والمسمى الوظيفي وعنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الاتصال وتفاصيل الشراء. في المناسبات النادرة التي تقوم فيها بالدفع لنا عبر الهاتف، بمجرد إتمام عملية الدفع، نقوم بتمزيق وإتلاف تفاصيل بطاقتك. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتوفير السلع و/أو الخدمات التي اشتريتها والاحتفاظ بسجلات لهذه المعاملات. الأساس القانوني لدينا لهذه المعالجة هو تنفيذ عقد بيننا وبينك و/أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك لإبرام مثل هذا العقد.
- بيانات المستخدم التي تتضمن بيانات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني وأي خدمات عبر الإنترنت بالإضافة إلى أي بيانات تنشرها للنشر على موقعنا الإلكتروني أو من خلال خدمات أخرى عبر الإنترنت مثل صفحتنا على Facebook. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتشغيل موقعنا الإلكتروني والتأكد من توفير المحتوى ذي الصلة لك، ولضمان أمان موقعنا الإلكتروني، وللاحتفاظ بنسخ احتياطية لموقعنا الإلكتروني و/أو قواعد البيانات ولتمكين نشر وإدارة موقعنا الإلكتروني والخدمات الأخرى عبر الإنترنت والأعمال التجارية. إن أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي في هذه الحالة هي تمكيننا من إدارة موقعنا وأعمالنا بشكل صحيح.
- البيانات الفنية التي تتضمن بيانات حول استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات عبر الإنترنت مثل عنوان IP الخاص بك، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، وتفاصيل حول متصفحك، ومدة الزيارة للصفحات على موقعنا، ومرات مشاهدة الصفحة ومسارات التنقل، وتفاصيل حول عدد المرات تستخدم موقعنا الإلكتروني وإعدادات المنطقة الزمنية والتقنيات الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. مصدر هذه البيانات هو من نظام تتبع التحليلات لدينا. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتحليل استخدامك لموقعنا على الويب والخدمات الأخرى عبر الإنترنت، ولإدارة وحماية أعمالنا وموقعنا الإلكتروني، ولتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة لك وفهم فعالية إعلاناتنا. إن أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي تهدف في هذه الحالة إلى تمكيننا من إدارة موقعنا الإلكتروني وأعمالنا بشكل صحيح وتنمية أعمالنا وتحديد إستراتيجيتنا التسويقية.
- بيانات التسويق التي تتضمن بيانات حول تفضيلاتك في تلقي التسويق منا وتفضيلات الاتصال الخاصة بك. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتمكينك من المشاركة في عروضنا الترويجية التي قد نقيمها مثل المسابقات وسحوبات الجوائز والهدايا المجانية، لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة لك وقياس أو فهم فعالية هذه الإعلانات. إن أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو مصالحنا المشروعة والتي تتمثل في هذه الحالة في دراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها، وتنمية أعمالنا، وتحديد إستراتيجيتنا التسويقية.
- يجوز لنا استخدام بيانات العميل وبيانات المستخدم والبيانات الفنية وبيانات التسويق لتقديم محتوى موقع الويب والإعلانات ذات الصلة لك (بما في ذلك إعلانات Facebook أو إعلانات العرض الأخرى) ولقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نخدمها لك. إن أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو المصالح المشروعة التي تهدف إلى تنمية أعمالنا. يجوز لنا أيضًا استخدام هذه البيانات لإرسال اتصالات تسويقية أخرى إليك. إن أساسنا القانوني لهذه المعالجة هو إما الموافقة أو المصالح المشروعة (أي تنمية أعمالنا).
نحن لا نجمع أي بيانات حساسة عنك. يشير بيانات حساسة إلى البيانات التي تتضمن تفاصيل عن العرق أو الإثنية أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، الحياة الجنسية، والتوجه الجنسي أو الآراء السياسية أو الانتماء النقابي، معلومات عن صحتك والبيانات الجينية والبيولوجية. نحن لا نجمع أي معلومات عن الإدانات الجنائية والمخالفات.
عندما يطلب منا جمع بيانات شخصية بموجب القانون ، أو بموجب شروط العقد المبرم بيننا وبينك ، لا تزودنا بتلك البيانات عند الطلب ، قد لا نكون قادرين على تنفيذ العقد (على سبيل المثال ، لتقديم السلع أو الخدمات لك). إذا لم تقدم لنا البيانات المطلوبة ، فقد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة قمت بطلبها ولكن إذا قمنا بذلك ، فسنقوم بإخطارك في ذلك الوقت.
سنستخدم بياناتك الشخصية فقط لغرض تم جمعها من أجله أو لغرض متوافق بشكل معقول إذا لزم الأمر. إذا احتجنا إلى استخدام التفاصيل الخاصة بك لغرض جديد غير ذي صلة ، فسوف نخبرك ونشرح الأسباب القانونية للمعالجة.
قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
- كيف نجمع بياناتك الشخصية
قد نقوم بجمع بيانات عنك من خلال تقديم البيانات إلينا مباشرة (على سبيل المثال عن طريق ملء النماذج على موقعنا أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا). قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات معينة منك أثناء استخدامك لموقعنا الإلكتروني باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل حول هذا: https://classiccarbs.co.uk/cookie-policy.
قد نتلقى بيانات من أطراف ثالثة مثل موفري التحليلات ، مثل Google القائمة خارج الاتحاد الأوروبي ، والشبكات الإعلانية مثل Facebook القائمة خارج الاتحاد الأوروبي ، مثل مزودي خدمات البحث مثل Google التي تقع خارج الاتحاد الأوروبي ومقدمي الخدمات الفنية وخدمات الدفع والتسليم ، مثل وسطاء البيانات أو التجميع.
قد نتلقى أيضًا بيانات من مصادر متاحة للجمهور مثل شركة دار الشركات والسجل الانتخابي داخل الاتحاد الأوروبي.
- الاتصالات التسويقية
إن أساسنا القانوني في معالجة بياناتك الشخصية لإرسال مراسلات تسويقية إليك هو إما موافقتك أو مصالحنا المشروعة (ألا وهي تنمية أعمالنا).
بموجب لوائح الخصوصية والخطابات الإلكترونية ، قد نرسل إليك اتصالات تسويقية منا إذا كنت قد أجريت عملية شراء أو طلبت منا معلومات عن سلعنا أو خدماتنا أو (2) أنك وافقت على تلقي الاتصالات التسويقية وفي كل حالة لم يختاروا تلقي مثل هذه الاتصالات منذ ذلك الحين. بموجب هذه اللوائح ، إذا كنت شركة محدودة ، فقد نرسل إليك رسائل البريد الإلكتروني التسويقية دون موافقتك. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك اختيار تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا في أي وقت.
قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق الخاصة به ، سنحصل على موافقتك الصريحة.
يمكنك أن تطلب منا أو أطرافًا ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت باتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية يتم إرسالها إليك.
إذا اخترت عدم تلقي اتصالات التسويق ، فلا ينطبق هذا الانسحاب على البيانات الشخصية المقدمة كنتيجة للمعاملات الأخرى ، مثل عمليات الشراء وتسجيلات الضمان وما إلى ذلك.
- إفصاحات بياناتك الشخصية
- مقدمو الخدمات الذين يقدمون خدمات إدارة تكنولوجيا المعلومات والنظام.
- المستشارون المحترفون بما في ذلك المحامون والمصرفيون ومدققو الحسابات وشركات التأمين
- الهيئات الحكومية التي تطلب منا الإبلاغ عن أنشطة المعالجة.
- الأطراف الثالثة التي نبيع أو ننقل أو ندمج لها أجزاء من أعمالنا أو أصولنا
- التحويلات الدولية - في حالة حدوث تحويلات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية
لا تقدم البلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) دائمًا نفس مستويات الحماية لبياناتك الشخصية ، لذلك يحظر القانون الأوروبي نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ما لم يستوف النقل معايير معينة.
إن بعض مقدمي خدمات الأطراف الثالثة لدينا يقعون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) لذا فإن معالجة بياناتهم الشخصية سوف تتضمن نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عندما نقوم بنقل بياناتك الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فإننا نبذل قصارى جهدنا لضمان درجة مماثلة من أمن البيانات من خلال ضمان وجود واحد على الأقل من الضمانات التالية:
- لن نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلا إلى البلدان التي وافقت عليها المفوضية الأوروبية لتوفير مستوى مناسب من الحماية للبيانات الشخصية من خلال؛ أو
- عندما نستخدم مزودي خدمة معينين ، يجوز لنا استخدام عقود أو قواعد سلوك أو آليات اعتماد محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية والتي تمنح البيانات الشخصية نفس الحماية التي تتمتع بها في أوروبا ؛ أو
- إذا استخدمنا مقدمي خدمات مقيمين في الولايات المتحدة والذين يشكلون جزءًا من برنامج حماية الخصوصية للاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، فقد ننقل البيانات إليهم، حيث أن لديهم ضمانات مماثلة مطبقة.
- أمن البيانات
لقد وضعنا تدابير أمنية لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو تغييرها أو الكشف عنها أو الوصول إليها دون تصريح. كما نسمح بالوصول إلى بياناتك الشخصية فقط إلى هؤلاء الموظفين والشركاء الذين يحتاجون إلى معرفة تجارية مثل هذه البيانات. سيقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط بناء على تعليماتنا ويجب عليهم الحفاظ على سريتها.
لدينا إجراءات معمول بها للتعامل مع أي خرق للبيانات الشخصية المشتبه بها ، وسوف نخطرك وأي جهة تنظيمية معمول بها لخرقها إذا كنا مطالبين قانونًا بذلك.
- الاحتفاظ بالبيانات:
سنحتفظ فقط ببياناتك الشخصية لطالما كانت ضرورية لتحقيق الأغراض التي قمنا بجمعها من أجلها ، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو تقارير.
عندما نقرر ما هو الوقت المناسب للحفاظ على البيانات الخاصة بنا ، فإننا ننظر إلى مقدارها وطبيعتها وحساسيتها ومخاطر الضرر المحتمل من الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح ، أغراض المعالجة ، إذا كان من الممكن تحقيق ذلك بوسائل ووسائل قانونية أخرى.
لأغراض الضريبة ، يتطلب القانون منا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك الاتصال ، والهوية ، والبيانات المالية والمعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن العمل.
في بعض الحالات قد نقوم بإخفاء بياناتك الشخصية لأغراض بحثية أو إحصائية ، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات لأجل غير مسمى دون إشعار آخر لك.
- حقوقك القانونية
بموجب قوانين حماية البيانات لديك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية والتي تشمل الحق في طلب الوصول والتصحيح والمحو ، والقيود ، والنقل ، والاعتراض على المعالجة ، وقابلية نقل البيانات (وحيث يكون الأساس القانوني للمعالجة هو الموافقة) سحب الموافقة.
يمكنك الاطلاع على المزيد حول هذه الحقوق على:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي]. لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من الحقوق الأخرى). ومع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا أو رفض الامتثال لطلبك في هذه الظروف.
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس لديه الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لنطلب منك المزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك للإسراع من استجابتنا.
نحن نحاول الرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان ، قد يستغرق الأمر أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو أنك قمت بتقديم عدد من الطلبات. في هذه الحالة ، سنقوم بإعلامك.
إذا لم تكن راضيًا عن أي جانب من جوانب كيفية جمع بياناتك واستخدامها، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، الهيئة الإشرافية في المملكة المتحدة لقضايا حماية البيانات (www.ico.org.uk). سنكون ممتنين إذا اتصلت بنا أولاً إذا كانت لديك شكوى حتى نتمكن من محاولة حلها لك.
- روابط الطرف الثالث
قد يشتمل موقع الويب هذا على روابط لمواقع طرف ثالث ، ومكونات إضافية وتطبيقات. قد يؤدي النقر على هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح للجهات الخارجية بجمع البيانات أو مشاركتها عنك. نحن لا نتحكم في مواقع الأطراف الثالثة هذه ولا نتحمل مسؤولية بيانات الخصوصية الخاصة بها. عندما تغادر موقعنا ، نشجعك على قراءة إشعار الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته.
- COOKIES
يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لرفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط للمتصفح، أو لتنبيهك عندما تقوم مواقع الويب بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء هذا الموقع قد يتعذر الوصول إليها أو لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على https://classiccarbs.co.uk/cookie-policy
إشعار التغيير:
كما هو الحال مع أي من صفحات الإشعار الإدارية والقانونية ، يمكن لمحتويات هذه الصفحة أن تتغير بمرور الوقت. وفقًا لذلك ، يمكن قراءة هذه الصفحة بشكل مختلف اعتبارًا من زيارتك القادمة. هذه التغييرات مطلوبة ، وتنفذها ClassicCarbs.co.uk ، من أجل حماية موقع الويب الخاص بك ClassicCarbs.co.uk. إذا كانت هذه الصفحة مهمة بالنسبة لك ، فيجب الرجوع إليها بشكل متكرر لأنه لن يتم تقديم إشعار آخر بالمحتوى الذي تم تغييره قبل أو بعد أن يسري التغيير.
أسئلة / تعليقات / مخاوف:
يمكنك أيضا زيارة www.allaboutcookies.org (... أو https://www.aboutcookies.org/ ) لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك كيفية حذف جميع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من متصفحك بعد مغادرة موقعنا.
إذا كان لديك أي أسئلة حول محتويات هذه الصفحة، أو ببساطة ترغب في الوصول إلينا لأي سبب آخر، يمكنك القيام بذلك عن طريق اتباع هذا الرابط:
https://classiccarbs.co.uk/contact-us